QFD 1

QFD 1 der VOC, CTQ. Kano-Analyse, VOC und CTQ Benchmarking, Schwierigkeits-Analyse

Anwendungsfalldiagramm

Use Case Diagram

Aktivitätsdiagramm

Activity Diagram

VOC Benchmarking

Stimme des Kunden (VOC) Benchmarking. VOC Benchmarking analysiert Kundenwahrnehmung.

VOC Produktargumentation

Produktargumentation (VOC)

CTQ Benchmarking

Dieses Benchmarking vergleicht messbare Spezifikationen.

CTQ Produktargumentation

Die Produktargumentation stellt Zusatzfunktionen zum Benchmarking aus technischer Sicht zur Verfügung. Um diese Komponente zu nutzen solltest du vorher ein QFD House of Quality oder ein CTQ Benchmarking in das Projekt einfügen.

Design Structure Matrix

DSM: Analysiert Abhängigkeiten zwischen Funktionen

QFD 2

QFD 2 Matrix aus CTQs und Funktionen. Sie kann dazu verwendet werden, Funktionen anhand der kritischen Qualitätsmerkmale (CTQs) zu priorisieren. Beachte: Funktionen und CTQs bilden zusammen die aus dem Axiomatic Design stammende Liste der funktionalen Anforderungen.

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