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DeutschVerwendung der Methode Analytischer Hierarchieprozess
Der Analytische Hierarchieprozess (AHP) schafft eine verlässliche und präzise Gewichtung oder Rangfolge für Kundenanforderungen oder andere Elemente.
Anforderungen effizient durch paarweise Vergleiche gewichten.
Der AHP liefert ein Pareto-Diagramm von Anforderungen mit einer Gesamtgewichtung von 100%.
Die Analytischer Hierarchieprozess Komponente einfügen
Die Analytischer Hierarchieprozess Komponente kann zum Starten eines neuen Projektes und zum Erweitern von Projekten verwendet werden. Im Kapitel "Die Vorlagen" erfährst du, wie man neue Projekte startet.
Führe die folgende Schritte aus, um das Projekt zu erweitern:
- Aktiviere das Menüband Start
- Klicke auf der Start Menüleiste auf Neue Methode
- Klicke im Vorlagenkatalog auf das Analytischer Hierarchieprozess Symbol
Um die Komponente im Vorlagenkatalog zu finden, musst du einen Zyklus (erste Zeile im Katalog) und eine Phase aus diesem Zyklus (linke Spalte) auswählen. Die Analytischer Hierarchieprozess Komponente kommt in folgenden Kombinationen von Zyklen und Phasen vor:
- DFSS DMADV: MEASURE
- DFSS IDOV: IDENTIFY
Analytischer Hierarchie Prozess (AHP) für Voice of Customer (VOC) priorisierung
Das AHP Modul generiert die AHP Matrizen für VOC oder jede andere Sammlung von Elementen auf einfache Weise. Es berechnet die Gewichtungen und den Konsistenzindex für jede Teilmatrix. Weitere Arbeitsblätter helfen dabei, Daten aus einer Umfrage zu bekommen oder die Matrizen systematisch gemeinsam in Teamsitzungen auszufüllen.
Einen AHP für Funktionen, Komponenten oder einen anderen Baum einfügen
Wenn Du den AHP wie beschrieben einfügst, wird er sich auf den VOC Baum beziehen. Du kannst aber auch für jeden anderen Baum im Projekt einen AHP einfügen:
- Markiere einen Baum oder ein Element des Baumes, für den ein AHP gemacht werden soll
- Führe die normalen Schritte zum Einfügen einer Komponente durch
Daten strukturieren
Ein AHP kann nur richtig arbeiten, wenn die Kriterien in ungefähr gleich starke Gruppen einsortiert sind. Optimal sind Gruppen mit nicht mehr als 9 Elementen. Gruppen können auch wieder Untergruppen besitzen. Auch noch tiefere Baumstrukturen sind möglich.
Wenn du das Hauptarbeitsblatt des AHP im Projektbaum ausklappst, findest du an erster Stelle ein Arbeitsblatt, das zum Sortieren der Kriterien gut geeignet ist. Natürlich kannst du auch die Mind Map / Ishikawa Komponente verwenden, um den Kriterienbaum zu bilden.
Arbeitsblätter
Das AHP Arbeitsblatt
Das Hauptarbeitsblatt der AHP Komponente enthält alles, was zum Eingaben und Berechnen der AHP Kriteriengewichtung benötigt wird.
Gruppenauswahl
Wähle die fokussierte Gruppe durch Klicken auf die Auswahl-Schaltfläche oder einen Vor-/Zurück-Schalter.VOC / Kriterien
Hier siehst du die Elemente aus der fokussierten GruppeAHP Matrix
Gib hier die Vergleichswerte ein. Ein Auswahlmenü erhält man durch Klicken auf eine Zelle. Benutze die Tasten 1 bis 9, wenn ein Element links wichtiger als das obere Element ist. Mit Umsch.+1...9 gibt man Kehrwerte für unwichtigere Elemente ein. Gegenüberliegende Elemente werden automatisch als Kehrwerte eingetragen. Drücke F5, um neu zu berechnen. Nach der Berechnung sind die Elemente nach Wichtigkeit sortiert. Das hilft dabei, Widersprüche zu minimieren. Du kannst das Sortieren mit Sortieren auf dem Menüband Start aus- bzw. umschalten.Gruppengewichtung
Hier sind die berechnete Gewichtung aller Elemente in der aktuellen Gruppe zu sehen.Balkendiagramm
Ein Balkendiagramm zeigt das Ergebnis graphisch an. Das Konfidenzintervall wird als schwarze Linie innerhalb eines Balkens dargestellt.Konsistenz
Hier siehst du den Konsistenzindex. Ein Index von 0 zeigt an, dass die Matrix keine Widersprüche enthält.
Weitere Arbeitsblätter
VOC
VOC AHP Pareto
AHP Matrix (VOC)
VOC AHP Berechnungsblatt
VOC Priorisierung
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